01 / 基础指引
首次访问先把费用和步骤弄明白
- 费用参考与办理步骤一次看全
- 常见问题清单，减少来回确认
- 适合刚接触生活服务的个人用户
01 / 方案构成
四类方案，对应四种使用节奏
从第一次了解费用，到长期稳定使用，再到把过往账目理清楚，每个阶段都有对应的服务形态。您可以从最接近当前处境的那一类开始。
02 / 稳定版电脑端
周期使用让日常使用有固定节奏
- 费用周期查询与文档检索
- 工单进度追踪，过程随时回看
- 适合有固定工作量的小团队
03 / 会员权益组合
长期常用把常用入口提到更前面
- 文档优先查阅与专属工单通道
- 季度案例报告与费用周期提醒
- 适合需要持续参考案例的常用人群
04 / 案例诊断
单次梳理把分散的记录串成一份材料
- 梳理历史费用与文档检索路径
- 梳理权益变更记录并形成对照说明
- 适合账目分散、想一次理清的用户
02 / 费用结构
项目、周期、区间、场景，一行对齐
下表把四个项目并排放好，是竞博JBO价格说明详情在方案层面的具体呈现。金额为参考区间，最终以工单确认单载明为准。
| 项目 | 计费周期 | 参考区间 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 基础指引 | 月付 | 99–129 元 | 初次了解生活服务费用结构，需要费用参考、办理步骤与常见问题清单的个人用户。 |
| 稳定版电脑端 3.2 | 月付 | 299–399 元 | 小团队在电脑端长期使用，需要费用周期查询、文档检索与工单进度追踪。 |
| 会员权益组合 | 年付 | 399–1,699 元 | 常用人群关注文档优先查阅、专属工单通道、季度案例报告与费用周期提醒。 |
| 案例诊断 | 单次 | 199–499 元 | 需要梳理历史费用、文档检索路径或权益变更记录的客户。 |
参考区间按季度更新，本表内容与帮助文档第 3 版一致；起止日期与最终金额以工单确认单为准。
03 / 计费节奏
稳定版电脑端的月度、季度与年度
JBO稳定版电脑端费用周期按三种节奏展开。您按团队工作量的连续性挑一个起点，开通后由工单确认单写明起止时间。
-
月付
299–399 元 / 月
- 按自然月结算，适合先试一段时间的团队
- 包含费用周期查询与文档检索
- 周期届满前收到续费提醒
-
季付
三个月合并计费
- 适合阶段性工作量集中的小团队
- 单月分摊与月付区间一致
- 季度末期收到续费与文档更新提醒
-
年付
十二个月合并计费
- 适合长期在电脑端处理事务的团队
- 全年费用周期提醒随服务一并开启
- 工单确认单载明起止日期与金额
04 / 两种起点
第一次来，和接着用下去
两种情形的准备材料与办理步骤差别不小，分开对照能少走弯路。
情形 A
首次访问
- 费用参考
- 基础指引月付 99–129 元
- 需要准备
- 办理人信息、用途说明与大致使用人数
- 办理步骤
- 提交咨询 → 工单确认 → 开通指引 → 按目录查阅文档
- 适合谁
- 第一次接触生活服务，想先弄清费用构成再决定
情形 B
周期续费
- 费用参考
- 稳定版电脑端月付 299–399 元
- 需要准备
- 原有工单编号、拟接续的周期长度与人数变化
- 办理步骤
- 查询当前周期 → 确认续费方案 → 工单确认 → 更新周期提醒
- 适合谁
- 已在持续使用，希望把服务周期无缝接续下去
05 / 权益分层
银卡、金卡、黑金，差别在入口与节奏
三档会员权益组合都自工单确认的开通时间起算，年付参考区间为 399–1,699 元。档位越高，可用的入口和提醒越靠前。
TIER 01
银卡
- 文档优先查阅
- 费用周期提醒
- 年度案例合集查阅
TIER 02
金卡
- 含银卡全部权益
- 专属工单通道
- 工单进度优先跟进
TIER 03
黑金
- 含金卡全部权益
- 季度案例报告
- 费用周期提醒提前送达
06 / 单次服务
把分散的账目与检索路径一次理清
如果过往的费用记录、文档版本或权益变更散落在不同时间点，案例诊断会由服务团队按您的实际使用节奏整理成一份可以反复查看的对照材料，单次交付，参考区间 199–499 元。
诊断适合三类客户：换过档位想理清支出变化的、在文档里反复找不到入口的、以及接手团队历史记录需要快速熟悉的负责人。
查阅帮助文档交付内容与周期
- 费用结构梳理表按项目与计费周期归类过往支出
- 文档检索路径清单标出与您场景相关的条目位置
- 权益变更对照说明列出档位调整对应的影响范围
- 交付周期工单确认后进入排期，平均关闭周期 1.8 个工作日
07 / 办理路径
从选方案到周期提醒，五步走完
全程通过咨询通道与工单推进，每一步都有对应的记录可回看。
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01
选方案
按使用频率与团队规模，从四类方案里挑一个起点。
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02
提交咨询
通过咨询通道说明用途、人数与期望周期。
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03
工单确认
收到载明项目、周期与金额的确认单。
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04
开通服务
按确认单的起止时间启用，文档入口同步开放。
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05
查阅与提醒
在帮助中心按目录查阅，周期提醒按期送达。